Política de Trocas e Devoluções
Transparência e respeito ao cliente. Saiba como funciona nosso processo de garantia e logística reversa.
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7 Dias para Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor para compras online.
🛡️
Garantia de 90 Dias
Cobertura total contra defeitos de fabricação ou reparo técnico.
📦
Logística Reversa
Instruções claras para o envio da peça de volta com segurança.
Condições Gerais
Para que a troca ou devolução seja efetuada, observe os seguintes pontos:
- A peça não deve apresentar sinais de montagem incorreta ou mau uso.
- Deve ser enviada preferencialmente na embalagem original ou similar que garanta a proteção.
- É indispensável a apresentação da nota fiscal ou comprovante de compra.
Como solicitar?
Entre em contato com nossa equipe de suporte via WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe técnica dará as instruções de envio em até 24h úteis.
Restou alguma dúvida sobre o seu pedido?
Suporte Pós-Venda